アクセスする度に毎回ログイン画面が出る

BCMにアクセスをする度にログイン画面が表示され、毎回ログインをする必要があるという状況の場合、以下をご確認下さい。


◆ブックマークしているページの確認

ログイン画面をブックマークしていないかをご確認下さい。

⇒解消方法
ログイン後のトップページをブックマーク登録し直す

◆利用Webブラウザの確認

通常利用しているWebブラウザがと異なるWebブラウザからアクセスするとログアウトが発生する場合があります。

(例)
ホームアイコンに設定しているWebブラウザとメールにあるURLをタップして起動されるWebブラウザが異なる場合、毎回ログイン画面が表示されますのでご注意下さい。

⇒解消方法
BCMは1つのWebブラウザから利用する

◆上記を確認した上で、別の解消方法

その他の解消方法を以下の順でお試し下さい。

1. 端末電源のON/OFFを行う

2. ブラウザのキャッシュをクリアする

キャッシュのクリア方法

3. Cookieの削除

Cookieの削除方法