EZwebからauスマホへ機種変更された場合、EZwebのサービスとして登録された状態として残り、auの仕様により自動で解約されません。
お客様ご自身でEZwebのBCM解約お手続きをして頂く必要があります。


ご利用のauスマートフォンから下記URLにアクセス頂き、以下の手順に沿ってご登録状況の確認をお願い致します。

◆au ID
https://id.auone.jp/index.html

１） 画面右上にある「ログイン」をクリックし、auID・パスワードを入力下さい。（ログイン済みの方は必要ございません。）

２） ログイン後、画面右上にある「MENU」を選択下さい。

３） 「★ご利用中のサービス」の項目内にある、「EZ有料サービス」を選択下さい。

４） 画面内に「＋BCMサーフパトロール」が表示されましたら、「退会」

※ こちらの一覧に表示されないようでしたら、既に解約状態となっております。

ご不明点はお近くのauショップまでお問い合せをお願いします。