SMSメールが届かない方、見れない方

BCMアカウント（ID、パスワード）照会はSMSメール（ショートメッセージ）にてお知らせしております。

SMSメールは登録された電話番号宛のみ送信可能です。
SMSメールが届かない方は、ご利用のスマートフォンでSMS拒否設定をされてませんでしょうか。

お手数ですが、お客様自身で設定解除を行って下さい。

SMSメール拒否設定の確認・解除方法

ご購入時に登録された電話番号の携帯会社によって解除方法が異なります。

[あんしん・安全] -> [SMS拒否設定]からお進み下さい。

※SMSメール（ショートメッセージ）とは、090, 080で始まる携帯電話間で送受信できるメールです。

スマートフォンでSMSメールを見る方法

スマートフォンでは、以下より見る事ができます。

◆iPhone(iOS)の場合
「メッセージ」のアイコンをタップ。

◆ドコモ(Android)の場合
「メッセージ」のアイコンをタップ。
※メーカー・機種によっては「SMS」というアイコンの場合があります。

◆au(Android)の場合
「メール」のアイコンをタップ。
※メーカー・機種によっては「SMS」「Cメール」というアイコンの場合があります。

◆Softbank(Android)の場合
「メール」のアイコンをタップ。

それでもSMSメールが届かない方

上記を確認して頂き、それでもメッセージが受け取れない場合は、以下よりお問い合わせ下さい。

【お問い合わせのご回答時間】
10時～19時
 ※メールでのお問い合わせは土日祝問わず受付対応しております。

こちらからメールにてご回答差し上げます。お使いのメールで迷惑メール拒否設定されている場合は、設定解除が必要となります。お手数ですがご確認頂けます様お願い致します。