よくあるご質問
引継ぎ申請をせずに機種変更してしまったのですが…
以前利用していた携帯電話でポイントの引き継ぎ事前申し込みをしないまま、スマートフォンなどに機種変更をしてしまった場合も、今までお貯めになったBCMポイントやご利用頂いた各種設定状態を引き継ぐ事が可能です。

しかし、スマートフォンでBCMをご利用頂くには、スマートフォン用のBCM有料アカウントご購入が必要となっております。

スマートフォンに機種変更される方は、以下よりスマートフォン用のログインアカウントのご購入をお願い致します。
https://m.bc01.com/doc/card/
(スマートフォン/PC用URL)
※スマートフォンへの機種変更に伴って、公式サイト対応携帯でのBCM有料会員登録が解約になるかは、携帯電話ショップ様にお問合せ下さい。

スマートフォンアカウントをご購入頂いた後、お使いのスマートフォンから、引継ぎ事後手続きをして下さい。

【ご注意！】
以下の場合、ポイントを引き継ぐ事が出来ません。
・以前の会員番号を忘れてしまった
・かつ、携帯メールアドレス登録をしていなかった
また、以前のご登録情報をお調べする事も出来ませんため、予めご了承下さい。
なお、以前に携帯メールアドレスをご登録されていた場合は、お調べする事が可能です。
その場合は、スマートフォンアカウントをご購入後、以前ご登録頂いていた携帯メールアドレスをお知らせ下さい。


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