ライブ映像再生が出来ない障害につきまして
2024-11-16 更新
アプリ内「カメラ」タブにて、ライブストリーミングならびにワイドビュー録画動画で「お使いのプランではご利用いただけません」というエラーメッセージが表示される不具合が発生しておりました。【障害発生日時】
11月16日0時0分~5時40分頃
【発生対象】
・Webクレジットカード会員
・Webで1年以上継続利用のドコモ&auキャリア決済会員
・Web銀行振り込み会員
・アプリ会員(サブスクリプション)
【発生した内容】
通常は再生閲覧が可能なライブストリーミング映像、ワイドビュー録画動画の再生が出来ない
現在は復旧致しております。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。