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ライブ映像再生が出来ない障害につきまして

2024-11-16 更新
アプリ内「カメラ」タブにて、ライブストリーミングならびにワイドビュー録画動画で「お使いのプランではご利用いただけません」というエラーメッセージが表示される不具合が発生しておりました。

【障害発生日時】
11月16日0時0分~5時40分頃

【発生対象】
・Webクレジットカード会員
・Webで1年以上継続利用のドコモ&auキャリア決済会員
・Web銀行振り込み会員
・アプリ会員(サブスクリプション)

【発生した内容】
通常は再生閲覧が可能なライブストリーミング映像、ワイドビュー録画動画の再生が出来ない

現在は復旧致しております。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。